Serrurier d’urgence à Rennes

Ces deux questions tranchent presque tous les appels. Être dehors la nuit, avoir un enfant ou un animal enfermé à l’intérieur, ne plus pouvoir refermer après une tentative d’effraction, avoir perdu un trousseau portant l’adresse ou le badge de l’immeuble : ce sont des situations dont le coût augmente à chaque heure d’attente.

Une serrure qui accroche mais qui tourne encore, un cylindre que vous comptiez remplacer de toute façon, une porte de cave dont la clé est introuvable, un projet de blindage : rien de tout cela ne justifie une majoration de nuit. Nous le disons au téléphone et proposons un créneau de journée, y compris quand vous appelez à deux heures du matin prêt à payer le tarif fort.

Le troisième cas, plus rare mais fréquent à Rennes, est celui du local commercial. Une devanture ou un rideau bloqué en position ouverte est une urgence même s’il n’y a personne dedans, parce qu’un commerce du centre ne peut pas rester ouvert jusqu’au matin. Un rideau bloqué en position fermée un dimanche soir, en revanche, attend l’ouverture du lundi.

La nuit, l’objectif est de rétablir une fermeture, rien de plus. Ouvrir sans dégrader, remettre l’ouvrant en état de tenir, poser un cylindre provisoire si l’ancien a été arraché, redresser une gâche tordue, poser une plaque de fermeture sur une devanture forcée pour que le local puisse être laissé sans surveillance.

Ce qu’il ne fait pas la nuit : vous vendre un blindage, un bloc-porte ou un multipoints haut de gamme. Un équipement durable ne se choisit pas à trois heures du matin, sous le coup de l’événement et de la fatigue, et un devis signé dans ces conditions est un devis qu’on regrette. Nous revenons à froid, avec le relevé et le prix écrit.

Il ne facture pas non plus une deuxième sortie pour finir ce qu’il aurait pu terminer. Si le modèle définitif doit être commandé, le retour est intégré au prix annoncé au premier appel, et vous le savez avant de dire oui.