SRI Paris
Après une effraction, une seule chose presse : que votre logement referme ce soir. Le choix de la serrure définitive attendra que le constat soit fait.
Le détail de l’intervention
Elle vise un objectif unique : que la porte ferme et résiste de nouveau. Redressement du dormant déformé, gâche renforcée, cylindre provisoire si l’ancien a été arraché, recalage de l’ouvrant s’il frotte. Cela se fait le jour ou la nuit de l’événement.
Nous ne vous demandons pas, à ce moment-là, de choisir votre équipement définitif. Une décision prise sous le coup d’un cambriolage est rarement la bonne, et elle est toujours plus chère.
Ne jetez pas le cylindre arraché, ne redressez pas la gâche vous-même, ne reponcez pas le dormant. Ces éléments matériels sont ce que votre assureur examinera pour qualifier l’effraction. Nous les laissons sur place et les détaillons sur la facture.
Déposez plainte en parallèle : le récépissé est demandé par la quasi-totalité des contrats. Nous n’effectuons en revanche aucune démarche à votre place — la déclaration reste la vôtre, et un serrurier qui prétend s’en charger vous vend quelque chose qu’il ne maîtrise pas.
Une facture utile à un assureur mentionne les pièces remplacées, la nature du dommage constaté et la date de l’intervention. Nous la rédigeons ainsi par défaut, sans que vous ayez à le demander.
Si votre contrat prévoit une prise en charge directe, votre assureur ou son plateau d’assistance peut nous adresser un bon d’intervention ; nous facturons alors à lui. En copropriété, quand le dommage porte sur une partie commune — porte cochère forcée, gâche arrachée —, c’est le syndic qui reçoit la facture.
Une fois le logement sécurisé, nous revenons sur ce qui doit être remplacé pour de bon. Un dormant redressé et un cylindre certifié suffisent le plus souvent : la porte, si son bâti est sain, n’a pas à être changée — et à Paris, la remplacer suppose en plus de repasser par le règlement de copropriété.
Le remplacement complet ne se justifie que lorsque la déformation dépasse ce qu’un redressement rattrape. C’est un constat que nous montrons sur place, pièce en main.
Dans les immeubles où toutes les portes palières d’une cage sortent du même modèle, une effraction sur un logement vaut avertissement pour les voisins. C’est le bon moment pour que le syndic étudie le passage en cylindre certifié sur les logements exposés, en assemblée plutôt que dans l’urgence.
Autres interventions
Le créneau annoncé dépend du quartier et de l’heure d’appel. Le détail secteur par secteur est sur la page d’accueil Paris.
Zone d’intervention
Questions fréquentes
Prix, délai d’arrivée, dégâts sur la serrure, prise en charge par l’assurance : les réponses ci-contre sont celles données au téléphone, avant tout déplacement.
Appeler 09 72 11 79 50Une question qui n’est pas ici ? Écrivez-nous.
Appelez-nous pour la mise en sécurité immédiate et déposez plainte en parallèle. N’entreprenez aucune réparation vous-même avant le constat.
Non. La mise en sécurité est urgente et attendue de vous. C’est le remplacement définitif qui se décide après le constat.
Rarement. Un dormant redressé, une gâche renforcée et un cylindre certifié suffisent dans la plupart des cas. Le remplacement suppose un bâti déformé au-delà du rattrapable, et l’accord de la copropriété sur l’aspect.
Elle détaille les pièces remplacées, le dommage constaté et la date, ce qui correspond aux exigences habituelles des contrats.
Oui. La priorité est que le local ne reste pas ouvert et puisse rouvrir le lendemain : serrure de rideau, porte vitrée, barre anti-panique.
Nous annonçons le tarif et un créneau d’arrivée avant de partir. Rien n’est engagé sans votre accord.
